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來源:http://m.shdongxi.com ?? 發(fā)布時間:2016-10-27 ?? 作者:洛陽千島裝飾公司
裝飾市場從開始發(fā)展到現(xiàn)在,很多業(yè)主其實都已聽說過家裝“游擊隊”的種種弊端;但綜合各種因素考慮下來,還是有相當(dāng)多的業(yè)主仍然選擇了“游擊隊”,沖著價格便宜,想試一試“吃這只螃蟹”。
結(jié)果表明,選擇家裝游擊隊的“風(fēng)險系數(shù)”太高:運氣好的業(yè)主,請游擊隊裝修以后,基本安然無事,偶爾有修修補補的地方,也只花很少成本;而更多的業(yè)主碰到的情況是,裝修完后不到半年甚至一兩個月就出現(xiàn)較大的問題,如滲水、脫落、變形等,這時候找人修,對方要么玩“蒸發(fā)”,要么就推卸責(zé)任;更為甚者,游擊隊在拿了業(yè)主給的首付款之后,還沒有開工或者只搞到一半,不打任何招呼,便消失得無影無蹤。
“游擊隊”半途跑路
家住長沙四方小區(qū)的楊女士很不幸遇上了第三種情況,“賠了夫人又折兵”。今年3月,楊女士和先生準(zhǔn)備裝修新房的時候,找過好幾家裝修公司,估價都在4萬元以上。由于兩人都是工薪族,剛買了房子手頭也緊,就想著在裝修上少花點錢,但裝修公司的報價與自己預(yù)算還有一段距離。洛陽裝飾公司介紹洛陽選擇裝修公司九大法則!
夫婦倆正為到底怎么解決裝修發(fā)愁,一個有過一些交往的朋友給他們推薦了某裝修游擊隊,價格比正規(guī)裝修公司便宜三分,做工也過得去,在他們小區(qū)還有樣板間。于是,兩人在朋友的引薦下認(rèn)識了包工頭周師傅。
“我自以為還是挺能‘砍’的,后120平方米的房子以2.5萬元裝修款成交。”楊女士回憶說。然后按協(xié)議約定,夫婦倆先交了5000元預(yù)付款,裝修隊進場;又按照周師傅開的材料清單,將材料配齊,這樣,剩下的就是裝修隊的事了。
兩人因工作忙,租住的地方又離得遠(yuǎn),就顧不上天天到現(xiàn)場看。兩個星期后去新家一看,傻眼了:家里雜物成堆,墻上留著幾個還沒鑿?fù)甑亩?,有用的材料一片不?hellip;…楊女士忙找出包工頭的電話,打了無數(shù)遍,總算有一次打通了,周師傅客客氣氣地說:“家里出了點事回家了,走得太急沒趕得上跟您打個招呼,我過幾天就過來。”可等了一個星期,還沒影;再打電話,聽到的提示卻是:“您撥打的號碼是空號”。
游擊隊升級“穿西裝”
其實在出事之前,楊女士都一直覺得這個游擊隊很不錯,“運氣好找對了”。一則是熟人介紹的,二則在小區(qū)內(nèi)“口碑”也不錯,聽說好幾家都是這個包工頭做的。直到“案發(fā)”后,楊女士才幡然醒悟:這個所謂“好游擊隊”仍然是靠不住的——他們和其他游擊隊一樣,無營業(yè)執(zhí)照、無固定辦公地點、無合法協(xié)議,到后,自己的權(quán)益被侵害、得不到保障。
一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,與過去舉著牌子在馬路上攬活的方式相比,游擊隊現(xiàn)在找客戶的方法已經(jīng)“全面升級”。像楊女士遇到的這種一段時間駐扎在一個小區(qū),花大力氣做好第一筆單子作為“樣板”,使小區(qū)內(nèi)業(yè)主口口相傳其“價低質(zhì)優(yōu)”;還給一些介紹生意的業(yè)主部分回扣,以此招攬更多的客戶,營造出“我很好,很受歡迎”的假象。一旦發(fā)生大的問題,就消失得無影無蹤。
長沙市城市房屋裝飾裝修行業(yè)協(xié)會監(jiān)管委主任陳中一指出,以前游擊隊的做法是“打一槍換一個地方”,現(xiàn)在是“打一陣換一個地方”,但這兩種做法沒有本質(zhì)區(qū)別,消費者的利益同樣得不到保障。更甚者現(xiàn)在的做法更隱秘,受害的面積和程度更大。“游擊隊”的存在嚴(yán)重擾亂了行業(yè)秩序。
游擊隊五大弊病
湖南省室內(nèi)裝飾協(xié)會秘書長姚保林認(rèn)為,游擊隊的存在和“橫行”是裝修行業(yè)在一定發(fā)展階段的特定產(chǎn)物,終還是會消匿于歷史舞臺。
與正規(guī)軍相比,姚保林認(rèn)為游擊隊存在五大弊?。簺]有正規(guī)合同和固定辦公地點,出了問題扯不清、業(yè)主找不到人;看似低價而并非真正低價,預(yù)算報價很模糊,進場后就不斷向業(yè)主追加,提高裝修費用;在材料上大做文章,以差充好;施工質(zhì)量通常很粗糙,并且沒有售后服務(wù),維修使業(yè)主大為頭疼;空間設(shè)計不合理,材料不環(huán)保,使室內(nèi)空氣污染嚴(yán)重。
姚表示,游擊隊以不規(guī)范的行為卻仍能占有很大的市場,主要是消費者認(rèn)為它“便宜”,其實游擊隊玩的是“低開高走”的花招:以很低的報價吸引業(yè)主,但這個報價模糊不清,很多都沒有約定明白。等到游擊隊進場裝修后,他就會向業(yè)主提出哪里要加,哪種材料要換,使業(yè)主再多花很多錢。然而這個時候業(yè)主已經(jīng)“上了賊船”,無法回頭了。
“游擊隊的存在也使國家的稅收蒙受了很大損失。游擊隊取得的收益是從不交稅的,相關(guān)部門的監(jiān)管也很難落實到這塊。”陳中一說。
意識、監(jiān)管需提高
姚保林表示,這兩年,裝飾行業(yè)相關(guān)的法規(guī)、文件已相繼出臺,省質(zhì)監(jiān)局發(fā)布了省《住宅裝飾工程質(zhì)量驗收規(guī)范》;省經(jīng)委、省工商局發(fā)布了《住宅裝飾裝修工程施工合同》(示范文本);省室裝協(xié)會向市民介紹了《住宅裝飾裝修一般項目參考基價》。
行業(yè)協(xié)會和工商部門也很重視對“游擊隊”的監(jiān)管,不過在具體操作上還存在困難。所以行業(yè)協(xié)會很重視對消費者的宣傳,鼓勵他們理智消費,明明白白消費。“其實我們的消費者的意識越來越有提高,行業(yè)規(guī)范也在執(zhí)行。假以時日,游擊隊終將會成為歷史。”姚保林說。
記者手記
誠信拓寬發(fā)展之路
如今的家裝市場局面仍處在混亂階段,不僅有游擊隊與正規(guī)軍的紛爭,即便是正規(guī)軍,公司與公司之間的水平也參差不齊,相差懸殊。水平不高導(dǎo)致家裝糾紛越來越多,給整個行業(yè)帶來了許多負(fù)面影響。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,業(yè)主對裝修知識的缺乏、有關(guān)部門對“游擊隊”管理不規(guī)范以及“正規(guī)軍”與“游擊隊”惡性競爭,是導(dǎo)致家裝糾紛增多的根本原因。
一位行內(nèi)人士告訴記者,游擊隊和正規(guī)軍的分界,其實并不十分明顯。有的游擊隊注重施工質(zhì)量和口碑,積累到一定階段,就注冊公司加入正規(guī)軍行列了;而行業(yè)內(nèi)的很多小公司,競爭力弱,把接到的單子外包給“游擊隊”,其結(jié)果是信譽遭到損害,消費者不再信任他們了。
商以誠為本。誠信是一切商業(yè)活動的基礎(chǔ),沒有信用的支撐,利潤之樓疊得再高也終會倒塌。
九招防裝修陷阱
一、拒絕以不賺錢、打折優(yōu)惠為名招攬業(yè)務(wù)的單位或個人。
二、索要工商營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,資質(zhì)證明復(fù)印件,核查企業(yè)的合法性。
三、小心施工隊減少施工程序、偷工減料。
四、警惕用套餐報價法蒙騙,看似科學(xué),實際項目含糊。
五、認(rèn)真選擇有信譽的裝修公司或者個人。
六、在合同簽訂前弄清自己所需要的材料、施工程序以及服務(wù)項目。
七、一定注明非業(yè)主意愿增加項目所需款項的比例,一般不超過10%。
八、不要依賴樣板間。
九、前期付款的比例一定要盡量壓縮。